Störung behoben
Gute Nachrichten kommen am Mittwochnachmittag von NetAachen: Der Grund für die große Störung wurde behoben. Nach und nach sollen alle Kunden wieder Zugriff auf Internet und Festnetz erhalten.
Seit dem Vormittag hatten rund 70.000 Privatkunden und 6.000 Geschäftskunden weder eine Internet- noch eine Festnetzverbindung.
Auf Social Media schreibt NetAachen: „Unsere Spezialisten konnten den Fehler neutralisieren. Die NetAachen-Dienste werden nach und nach für unsere Kund:Innen wieder nutzbar. Sollte ein Dienst wider Erwarten nicht funktionieren, bitten wir euch, zunächst euren Router und/oder das entsprechende Endgerät neu zu starten.“
Die Störung hatte im Kreis Düren Auswirkungen auf die Notrufnummern. 110 und 112 waren nicht mit einem Festnetzanschluss von NetAachen oder NetCologne erreichbar. Die Menschen werden gebeten, im Notfall Mobiltelefone zu nutzen. Was genau die Störung bei NetAachen und den Partnerunternehmen verursacht hat, ist noch unklar.
In Aachen sind viele städtische Einrichtungen ebenfalls betroffen. Auch Bezahlsysteme in der Region sind gestört, beispielsweise gibt es Probleme beim Bezahlen mit Karte in Supermärkten.
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